A Secretaria da Fazenda e Planejamento de São Paulo (Sefaz/SP) passa a oferecer, a partir desta segunda-feira (9), o agendamento de atendimento presencial em todas as Delegacias Regionais Tributárias, cobrindo todo o Estado de São Paulo. A medida abrange os 38 Postos Fiscais e sete unidades de Serviço de Pronto Atendimento (SPA), totalizando 45 dos 50 Postos Fiscais ativos. O horário de atendimento presencial será com agendamento prévio, para evitar aglomerações.

Mesmo com a prestação do serviço de atendimento presencial, a Sefaz/SP recomenda a utilização do atendimento virtual nos termos da Portaria CAT 34/2020, o qual permanecerá à disposição dos contribuintes, e também o SIPET (Serviço de Peticionamento Eletrônico), que já permite a realização de mais de 50 serviços de diversos assuntos relevantes, como Nota Fiscal Paulista, IPVA, ITCMD, entre outros (a lista completa dos serviços oferecidos por meio do SIPET pode ser consultada aqui).

Para agendar atendimento, o cidadão ou contribuinte deve acessar a página http://senhafacil.com.br/agendamento/#/homeescolher a forma que deseja ser atendido (presencialmente ou por e-mail) e solicitar sua senha, que será gerada com um número e um horário de atendimento.

Caso escolha o atendimento presencial, para evitar aglomerações, o contribuinte deve dirigir-se à unidade escolhida apenas em horário próximo ao agendado, usando máscara e seguindo os demais protocolos de distanciamento social recomendados pelo Comitê Administrativo Extraordinário COVID-19.

Caso escolha o atendimento por e-mail, deve enviar um e-mail com a demanda, até 15 minutos antes do horário agendado, para o Posto Fiscal de sua circunscrição, mencionando no título da mensagem o número de sua senha e o respectivo horário de atendimento.

É importante que seja informado um telefone de contato no corpo da mensagem eletrônica e que qualquer solicitação esteja acompanhada dos documentos necessários, que podem ser consultados no Guia do Usuário. Toda a documentação deve ser anexada ao e-mail em formato PDF - a falta de apresentação de documentação adequada poderá implicar o cancelamento do horário agendado.

O solicitante deverá estar à disposição para ser contatado pela Sefaz/SP por meio de telefone, pelo aplicativo Whatsapp ou por e-mail até às 16h do dia útil seguinte àquele em que foi inserido o agendamento, sob pena de indeferimento do pedido.

Para mais informações sobre todas as formas de atendimento oferecidas pela Secretaria da Fazenda e Planejamento de São Paulo, pode ser consultada a página https://portal.fazenda.sp.gov.br/servicos/atendimento.

Veja abaixo a lista de endereços de e-mail dos Postos Fiscais:

DELEGACIA REGIONAL TRIBUTÁRIA

POSTO FISCAL

E-MAIL

TIPO DE ATENDIMENTO

DRTC-I - SÃO PAULO

CPA-Sé

atendimento_cpase@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-TATUAPÉ

atendimento_drtc1tatuape@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRTC-II - SÃO PAULO

PF-LAPA

atendimento_drtc2lapa@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRTC-III - SÃO PAULO

PF-BUTANTÃ

atendimento_drtc3butanta@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-02 - LITORAL

PF-SANTOS

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PRAIA GRANDE

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Virtual

SPA REGISTRO

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Virtual

DRT-03 - VALE DO PARAÍBA

PF-TAUBATÉ

atendimento_pftaubate@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

atendimento_pfsjcampos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-04 -  SOROCABA

PF-SOROCABA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-ITAPEVA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA ITAPETININGA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-05 - CAMPINAS

PF-CAMPINAS

atendimento_pfcampinas@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-AMERICANA

atendimento_pfamericana@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-LIMEIRA

atendimento_pflimeira@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PIRACICABA

atendimento_pfpiracicaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-06 - RIBEIRÃO PRETO

PF-RIBEIRÃO PRETO

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BARRETOS

atendimento_pfbarretos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-FRANCA

atendimento_pffranca@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA SÃO JOÃO DA BOA VISTA

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA SÃO JOSÉ DO RIO PARDO

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-07 - BAURU

SPA AVARÉ

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BAURU

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-JAU

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-LINS

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-08-SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

PF-SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-CATANDUVA

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Virtual

PF-JALES

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-VOTUPORANGA

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-09 - ARAÇATUBA

PF-ARAÇATUBA

atendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-ANDRADINA

atendimento_pfandradina@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA  Penápolis

atendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-10 - PRESIDENTE PRUDENTE

PF-PRESIDENTE PRUDENTE

atendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA DRACENA

atendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.br

Virtual

DRT-11 - MARÍLIA

PF-MARÍLIA

atendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-OURINHOS

atendimento_pfourinhos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA Tupã

atendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-12 - ABCD

PF-SÃO BERNARDO DO CAMPO

atendimento_drt12sbc@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-13 - GUARULHOS

PF-GUARULHOS

atendimento_drt13guarulhos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-MOGI DAS CRUZES

atendimento_drt13mogi@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-SUZANO

atendimento_drt13suzano@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-14 - OSASCO

PF-OSASCO

atendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BARUERI

atendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-15 - ARARAQUARA

PF-ARARAQUARA

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PIRASSUNUNGA

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-RIO CLARO

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Virtual

PF-SÃO CARLOS

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-16 - JUNDIAÍ

PF-JUNDIAÍ

atendimento_pfjundiai@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BRAGANÇA PAULISTA

atendimento_pfbragancapaulista@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-MOGI-GUAÇU

atendimento_pfmguacu@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual