Você está em: Início > Serviços > Atendimento SEFAZ Pesquisa de Opinião Hidden Sobre o Atendimento SEFAZ Sobre o Atendimento SEFAZ Conteúdo da Notícia principal Aos contribuintes e outros interessados em serviços oferecidos pelos Postos Fiscais, a Secretaria da Fazenda e Planejamento disponibiliza atendimento com agendamento prévio. O atendimento agendado poderá ser virtual nos termos da Portaria CAT-34, de 25-03-2020* ou presencial.Para agendar atendimento, o cidadão ou contribuinte deve acessar a página de agendamento, escolher a forma que deseja ser atendido (presencialmente ou por e-mail) e solicitar sua senha, que será gerada com um número e um horário de atendimento. ATENÇÃO: Sugerimos que seja utilizado inicialmente o Atendimento Remoto por e-mail, nos termos da Portaria CAT-34, de 25-03-2020*, e apenas se houver necessidade seja agendado Atendimento Presencial no Posto Fiscal. Aqueles que possuem Certificado Digital poderão utilizar o SIPET para encaminhamento de seus pedidos perante a Secretaria da Fazenda e Planejamento sem a necessidade de comparecerem a uma unidade de atendimento. Clique em SIPET - Serviços disponíveis para ver a lista de serviços disponíveis. Imagem Destaque 1 Conteúdo da imagem destaque 1 Imagem Destaque 2 Conteúdo da imagem destaque 2 Conteúdo Adicional ATENDIMENTO VIRTUAL Confira aqui como solicitar serviços e atendimentos sem sair de casaGUIA DO USUÁRIOPasso a passo para solicitação dos serviços.FALE CONOSCOSistema de envio de mensagens por assunto para esclarecimento de dúvidas.PAFEAtendimento de orientação prestado pelos parceiros da Fazenda.CALL CENTER0800 0170 110 (de fone fixo) (11) 2450-6810 (de celular)ATENDIMENTO REMOTO POR E-MAIL*Agendamento e senha para serviços que não possuem sistema específico.SIVEISolicitação de isenção de IPVA ou ICMS de veículos automotores.SIPETSolicitação de serviços com Certificado Digital.SP SEM PAPELAcompanhamento de protocolos.* Atendimento Remoto por E-mail (Portaria CAT-34, de 25-03-2020 ): Após realizar o agendamento, o solicitante deverá enviar um e-mail em até 15 minutos antes do horário agendado com as seguintes características: Título com número da senha, horário de atendimento ; cópia dos documentos obrigatórios assinados digitalmente, se possível; cópia do documento de identidade e telefone para contato. No horário agendado, um dos atendentes fazendários verificará o pedido e após a análise, sendo o caso, a resposta será encaminhada por e-mail. Verifique abaixo a lista de e-mails das Unidades. Lembrando que este e-mail atende somente mediante senha de agendamento.DELEGACIA REGIONAL TRIBUTÁRIAPOSTO FISCALE-MAILTipo de AtendimentoDRTC-I - SÃO PAULO CPA-Séatendimento_cpase@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-TATUAPÉatendimento_drtc1tatuape@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRTC-II - SÃO PAULOPF-LAPAatendimento_drtc2lapa@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRTC-III - SÃO PAULOPF-BUTANTÃatendimento_drtc3butanta@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-02 - LITORAL PF-SANTOSatendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-PRAIA GRANDEatendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.brVirtualSPA -REGISTROatendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.brVirtualDRT-03 - VALE DO PARAÍBA PF-TAUBATÉatendimento_pftaubate@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-SÃO JOSÉ DOS CAMPOSatendimento_pfsjcampos@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-04 - SOROCABA PF-SOROCABAatendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-ITAPEVAatendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA- ITAPETININGAatendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-05 - CAMPINAS PF-CAMPINASatendimento_pfcampinas@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-AMERICANAatendimento_pfamericana@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-LIMEIRAatendimento_pflimeira@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-PIRACICABAatendimento_pfpiracicaba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-06 - RIBEIRÃO PRETO PF-RIBEIRÃO PRETOatendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-BARRETOSatendimento_pfbarretos@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-FRANCAatendimento_pffranca@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA- SÃO JOÃO DA BOA VISTAatendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA- SÃO JOSÉ DO RIO PARDOatendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-07 - BAURU SPA- AVARÉatendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.brVirtualPF-BAURUatendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-JAUatendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-LINSatendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-08-SÃO JOSÉ DO RIO PRETO PF-SÃO JOSÉ DO RIO PRETOatendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-CATANDUVAatendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.brVirtualPF-JALESatendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-VOTUPORANGAatendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-09 - ARAÇATUBA PF-ARAÇATUBAatendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-ANDRADINAatendimento_pfandradina@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA- PENÁPOLISatendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-10 - PRESIDENTE PRUDENTEPF-PRESIDENTE PRUDENTEatendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA DRACENAatendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.brVirtualDRT-11 - MARÍLIA PF-MARÍLIAatendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-OURINHOSatendimento_pfourinhos@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualSPA -TUPÃatendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-12 - ABCDPF-SÃO BERNARDO DO CAMPOatendimento_drt12sbc@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-13 - GUARULHOS PF-GUARULHOSatendimento_drt13guarulhos@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-MOGI DAS CRUZESatendimento_drt13mogi@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-SUZANOatendimento_drt13suzano@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-14 - OSASCO PF-OSASCOatendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-BARUERIatendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-15 - ARARAQUARA PF-ARARAQUARAatendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-PIRASSUNUNGAatendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-RIO CLAROatendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-SÃO CARLOSatendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualDRT-16 - JUNDIAÍ PF-JUNDIAÍatendimento_pfjundiai@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-BRAGANÇA PAULISTAatendimento_pfbragancapaulista@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtualPF-MOGI-GUAÇUatendimento_pfmguacu@fazenda.sp.gov.brPresencial e virtual