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Sobre o Atendimento SEFAZ

 



Aos contribuintes e outros interessados em serviços oferecidos pelos Postos Fiscais, a Secretaria da Fazenda e Planejamento disponibiliza atendimento com agendamento prévio.  O atendimento agendado poderá ser virtual nos termos da Portaria CAT-34, de 25-03-2020*  ou presencial.

Para agendar atendimento, o cidadão ou contribuinte deve acessar a página de agendamento, escolher a forma que deseja ser atendido (presencialmente ou por e-mail) e solicitar sua senha, que será gerada com um número e um horário de atendimento.

ATENÇÃO: 

  • Sugerimos que seja utilizado inicialmente o Atendimento Remoto por e-mail, nos termos da Portaria CAT-34, de 25-03-2020*, e apenas se houver necessidade seja agendado Atendimento Presencial no Posto Fiscal.

  • Aqueles que possuem Certificado Digital poderão utilizar o SIPET para encaminhamento de seus pedidos perante a Secretaria da Fazenda e Planejamento sem a necessidade de comparecerem a uma unidade de atendimento. Clique em SIPET - Serviços disponíveis para ver a lista de serviços disponíveis.


ATENDIMENTO VIRTUAL

Confira aqui como solicitar serviços e atendimentos sem sair de casa

GUIA DO USUÁRIO

Passo a passo para solicitação dos serviços.

FALE CONOSCO

Sistema de envio de mensagens por assunto para esclarecimento de dúvidas.

PAFE

Atendimento de orientação prestado pelos parceiros da Fazenda.

​CALL CENTER

0800 0170 110 (de fone fixo)

(11) 2450-6810 (de celular)

ATENDIMENTO REMOTO POR E-MAIL*

Agendamento e senha para serviços que não possuem sistema específico.

SIVEI

Solicitação de isenção de IPVA ou ICMS de veículos automotores.

SIPET

Solicitação de serviços com Certificado Digital.

SP SEM PAPEL

Acompanhamento de protocolos.

* Atendimento Remoto por E-mail (Portaria CAT-34, de 25-03-2020 ): Após realizar o agendamento, o solicitante deverá enviar um e-mail em até 15 minutos antes do horário agendado com as seguintes características: Título com número da senha, horário de atendimento ; cópia dos documentos obrigatórios assinados digitalmente, se possível; cópia do documento de identidade e telefone para contato. No horário agendado, um dos atendentes fazendários verificará o pedido e após a análise, sendo o caso, a resposta será encaminhada por e-mail.

Verifique abaixo a lista de e-mails das Unidades. Lembrando que este e-mail atende somente mediante senha de agendamento.


DELEGACIA REGIONAL TRIBUTÁRIA

POSTO FISCAL

E-MAIL

Tipo de Atendimento


DRTC-I - SÃO PAULO

CPA-Sé

atendimento_cpase@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-TATUAPÉ

atendimento_drtc1tatuape@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRTC-II - SÃO PAULO

PF-LAPA

atendimento_drtc2lapa@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRTC-III - SÃO PAULO

PF-BUTANTÃ

atendimento_drtc3butanta@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual



DRT-02 - LITORAL

PF-SANTOS

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PRAIA GRANDE

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Virtual

SPA -REGISTRO

atendimento_drt2litoral@fazenda.sp.gov.br

Virtual


DRT-03 - VALE DO PARAÍBA

PF-TAUBATÉ

atendimento_pftaubate@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

atendimento_pfsjcampos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual



DRT-04 -  SOROCABA

PF-SOROCABA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-ITAPEVA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA- ITAPETININGA

atendimento_drt4sorocaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual





DRT-05 - CAMPINAS

PF-CAMPINAS

atendimento_pfcampinas@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-AMERICANA

atendimento_pfamericana@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-LIMEIRA

atendimento_pflimeira@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PIRACICABA

atendimento_pfpiracicaba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual






DRT-06 - RIBEIRÃO PRETO

PF-RIBEIRÃO PRETO

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BARRETOS

atendimento_pfbarretos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-FRANCA

atendimento_pffranca@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA- SÃO JOÃO DA BOA VISTA

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA- SÃO JOSÉ DO RIO PARDO

atendimento_pfribeiraopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual





DRT-07 - BAURU

SPA- AVARÉ

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Virtual

PF-BAURU

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-JAU

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-LINS

atendimento_drt7bauru@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual




DRT-08-SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

PF-SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-CATANDUVA

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Virtual

PF-JALES

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-VOTUPORANGA

atendimento_drt8sjoseriopreto@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual



DRT-09 - ARAÇATUBA

PF-ARAÇATUBA

atendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-ANDRADINA

atendimento_pfandradina@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA- PENÁPOLIS

atendimento_pfaracatuba@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual


DRT-10 - PRESIDENTE PRUDENTE

PF-PRESIDENTE PRUDENTE

atendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA DRACENA

atendimento_drt10pprudente@fazenda.sp.gov.br

Virtual



DRT-11 - MARÍLIA

PF-MARÍLIA

atendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-OURINHOS

atendimento_pfourinhos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

SPA -TUPÃ

atendimento_pfmarilia@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

DRT-12 - ABCD

PF-SÃO BERNARDO DO CAMPO

atendimento_drt12sbc@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual



DRT-13 - GUARULHOS

PF-GUARULHOS

atendimento_drt13guarulhos@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-MOGI DAS CRUZES

atendimento_drt13mogi@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-SUZANO

atendimento_drt13suzano@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual


DRT-14 - OSASCO

PF-OSASCO

atendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BARUERI

atendimento_drt14osasco@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual





DRT-15 - ARARAQUARA


PF-ARARAQUARA

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-PIRASSUNUNGA

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-RIO CLARO

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Suspenso de 27/09/2021 a 11/10/2021

PF-SÃO CARLOS

atendimento_drt15araraquara@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual



DRT-16 - JUNDIAÍ


PF-JUNDIAÍ

atendimento_pfjundiai@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-BRAGANÇA PAULISTA

atendimento_pfbragancapaulista@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual

PF-MOGI-GUAÇU

atendimento_pfmguacu@fazenda.sp.gov.br

Presencial e virtual