AVISOS

Problema na transferência para conta da CEF

Esclarecemos que o convênio com a Caixa Econômica Federal para resgate dos créditos do Programa Nota Fiscal Paulista permanece válido. Entretanto, a alteração recente do formato do número das contas da Caixa gerou uma incompatibilidade com o sistema da Nota Fiscal Paulista.

Os usuários com conta da Caixa que não conseguirem efetivar a transferência de créditos para conta da CEF, deverão tirar foto da tela do sistema da Nota Fiscal Paulista com a mensagem de erro de maneira que seja possível identificar que a tentativa ocorreu até as 23:59 do dia 16/10 e protocolar no posto fiscal, até 31/10, juntamente com o pedido de reversão de cancelamento dos créditos com comprovante do número da conta e tipo de conta.

Os pedidos serão analisados e, em caso de deferimento, os créditos serão disponibilizados na conta da NFP dos consumidores.