Você está em: Início > Notícias > Sefaz-SP lança novo vídeo institucional sobre canais de atendimento ao cidadão Hidden Notícias Notícias Imagem 09/02/2024 00:00 Retificado em: Sefaz-SP lança novo vídeo institucional sobre canais de atendimento ao cidadão Imagem de Página Conteúdo da PáginaA Secretaria da Fazenda e Planejamento (Sefaz-SP), por meio da Escola de Governo do Estado de São Paulo (Egesp) lança, neste mês, um vídeo institucional disponibilizado nos postos fiscais do estado de São Paulo, a fim de esclarecer ao cidadão os canais de comunicação disponíveis da Sefaz-SP. Pelo 0800 ou Fale Conosco é possível tirar dúvidas, enviar sugestões ou efetuar reclamações de maneira ainda mais ágil.O vídeo demonstra o passo a passo para envio de uma solicitação pelo correio eletrônico (Fale Conosco), no Portal da Secretaria da Fazenda e Planejamento do Estado de São Paulo, e apresenta também a aba de “Atendimento telefônico" com todos os contatos disponíveis, tanto para telefone fixo, quanto móvel. Vale destacar que o atendimento eletrônico por telefone funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, inclusive feriados e finais de semana. Já o atendimento telefônico feito pelo nosso time de atendentes treinados, acontece somente de segunda a sexta, das 8h às 18h. Esta é uma iniciativa promovida pelo Grupo de Educação Fiscal Estadual (GefeSP), coordenado pelo Centro de Educação Fiscal da Escola de Governo do Estado de São Paulo (Egesp). A Egesp foi criada pela fusão da Escola Fazendária (Fazesp) e da Escola de Governo (Egap). No YouTube, a Egesp disponibiliza também o “Gefe Explica" ao cidadão, com uma série de vídeos teóricos e práticos sobre temas que envolvem a gestão pública e tributária. Tags Relacionadas: Atendimento; GEFE Noticias Relacionadas04/12/2023Gefe Explica lança novos vídeos sobre o ITCMD28/11/2023Atendimento presencial está suspenso na Região Metropolitana nesta terça-feira (28)03/10/2023Atendimento presencial está suspenso na Região Metropolitana nesta terça-feira (3)17/02/2023Atendimento da Sefaz-SP estará suspenso no Carnaval15/06/2022Sefaz-SP realiza mudanças no atendimento com foco na satisfação dos cidadãos e contribuintes09/08/2021Sefaz/SP oferece atendimento presencial agendado nos Postos Fiscais08/02/2021Secretaria da Fazenda e Planejamento atendeu mais de 2,6 milhões de pedidos pelos canais virtuais10/11/2020Secretaria da Fazenda e Planejamento inicia parceria com Centro Universitário FMU para orientação a (...) 12/05/2020Atendimento ao público nos Postos Fiscais da Secretaria da Fazenda e Planejamento será virtual, conforme (...) 22/05/2019Atividades do GefeSP celebram o Dia Nacional de Respeito ao Contribuinte18/10/2017Atendimento da Secretaria da Fazenda em Penápolis está em novo endereço27/03/2017Secretaria da Fazenda inicia agendamento eletrônico de atendimento« prevnext »04/12/2023Gefe Explica lança novos vídeos sobre o ITCMD28/11/2023Atendimento presencial está suspenso na Região Metropolitana nesta terça-feira (28)03/10/2023Atendimento presencial está suspenso na Região Metropolitana nesta terça-feira (3)17/02/2023Atendimento da Sefaz-SP estará suspenso no Carnaval15/06/2022Sefaz-SP realiza mudanças no atendimento com foco na satisfação dos cidadãos e contribuintes09/08/2021Sefaz/SP oferece atendimento presencial agendado nos Postos Fiscais08/02/2021Secretaria da Fazenda e Planejamento atendeu mais de 2,6 milhões de pedidos pelos canais virtuais10/11/2020Secretaria da Fazenda e Planejamento inicia parceria com Centro Universitário FMU para orientação a (...) 12/05/2020Atendimento ao público nos Postos Fiscais da Secretaria da Fazenda e Planejamento será virtual, conforme (...) 22/05/2019Atividades do GefeSP celebram o Dia Nacional de Respeito ao Contribuinte18/10/2017Atendimento da Secretaria da Fazenda em Penápolis está em novo endereço27/03/2017Secretaria da Fazenda inicia agendamento eletrônico de atendimento« prevnext » Links ÚteisIPVANota Fiscal PaulistaGuia do Usuário mais serviços Localize nossas Unidades Clique no mapa abaixo para visualizar as diversas Unidades de Atendimento da Secretaria da Fazenda e Planejamento de São Paulo Pesquisa de Satisfação Responder