Brasil

Programa de Apoio à Gestão e Integração dos Fiscos no Brasil – PROFISCO/SP

Solicitação para apresentação de Manifestação de Interesse  nº 001/2020 para prestação de serviços de consultoria especializada para a concepção de uma metodologia de robotização e o apoio na estruturação de um ambiente e uma força de trabalho capaz de conduzir a governança, implementação, operação, manutenção e evolução efetiva da tecnologia RPA – Robotic Process Automation na automatização de atividades rotineiras.

N^o do Projeto: 1.6 Gestão da Inovação Implantada

N^o do Contrato de Empréstimo: 4706/OC-BR (BR-L 1516)

O Estado de São Paulo, por meio da Secretaria da Fazenda, recebeu um financiamento do Banco Interamericano de Desenvolvimento – BID e se propõe a utilizar parte destes fundos para efetuar pagamentos de despesas elegíveis em virtude do Programa de Apoio à Gestão e Integração dos Fiscos no Brasil – PROFISCO/SP para contratação de serviços de consultoria visando a concepção e implantação de um modelo de robotização que inscreva objetivos de automação robótica de curto e médio alcance em um cenário sustentável no longo prazo. O modelo deve combinar inovação e tradição, incorporando a automação de processos de negócio com a tecnologia RPA (Robotic Process Automation – Automação Robótica de Processos) na burocracia organizacional, tanto no nível estratégico com o entendimento dos processos e suas especificações, quanto no nível operacional com o desenvolvimento, implantação e operação das automações. A solução deve incorporar o fornecimento de licenças de ferramenta de RPA suficientes para viabilizar a operação e consolidação estratégica do modelo.

Os consultores interessados em participar do certame deverão proporcionar informações que demonstrem que estão qualificados para prestar os serviços em pauta, a partir de:

1.         experiência na prestação de consultorias similares em empresa de grande porte [1], por meio de atestados emitidos por clientes: 

• de prestação de serviço de avaliação de processos para automação RPA, incluindo em seu escopo: mapeamento de oportunidades, análise de viabilidade e adequabilidade para automação, priorização e sequenciamento de atividades e ajustes para automação digital;
• de implantação de um modelo de robotização com CoE  (Centro de Excelência em Robotização) em RPA;           
• de implantação da ferramenta RPA a ser proposta com no mínimo 10 (dez) automações/processos no nível operacional;  
• de prestação de serviço em gestão de RPA (operação, monitoramento e sustentação - pós projeto) com duração acima de 2 (dois) anos;
• de implantação de RPA com automações remotas em pelo menos 2 (duas) plantas com distância mínima entre elas de 100km e com a gestão centralizada das automações;de implantação de técnicas avançadas de Inteligência Artificial integradas ao RPA;
• de prestação de serviço de RPA em órgão público.

2.  disponibilidade de corpo técnico habilitado da consultoria, a ser empregado no projeto:

• Atestado de parceria de negócio com a fabricante de ferramenta de RPA há pelo menos 6 meses;         
• Certificados de capacitação técnica emitidos pelo fornecedor da ferramenta proposta, aos componentes da equipe técnica habilitados a desenvolver as automações - em nível pleno;
• Certificados de capacitação técnica emitidos pelo fornecedor da ferramenta proposta, aos componentes da equipe técnica habilitados a desenvolver as automações - em nível sênior;
• Declaração do tempo de atuação de cada componente da equipe técnica como colaborador da consultoria;
• Atestados de capacidade técnica emitido por clientes, de experiência do proponente na gestão de equipe mínima de 5 (cinco) consultores por contrato.

3.  evidências de que a ferramenta a ser implantada no projeto:

• permite a orquestração das tarefas, podendo gerenciar, priorizar, ordenar, agendar e sequenciar processos/tarefas, tanto entre robôs e humanos quanto entre robôs distintos em plantas com distância mínima entre elas de 100km. Considerar também tarefas de longo prazo de execução.
• permite gravar ou mapear as ações do usuário identificando automaticamente os campos, aplicativos, páginas que estão sendo acessadas e respectivas ações. A gravação ou identificação deve gerar scripts de automação integradas à IDE de desenvolvimento para que sejam facilmente editadas/complementadas no desenvolvimento.
• possui IDE de desenvolvimento com recursos gráficos "drag-and-drop", com opção de programar sem a necessidade de usar linguagem de programação (Low Code).
• possui recurso para uso de IA para processamento de visão computacional, quando necessário a interação com interface apenas por imagem, tendo efetividade para operar mesmo que a resolução de tela, posicionamento ou paleta de cores sofram variações entre máquinas diferentes.
• permite fácil integração com as soluções de iBPMS e Business Intelligence and Analytics Platforms (BI), líderes de mercado, por meio de recursos nativos. Nomear as soluções com as quais possui recursos nativos para a integração e destacar a documentação de conhecimento público que sustenta essa declaração (ex. catálogos).
• possui um marketplace com componentes reutilizáveis (scripts) criados pela comunidade de usuários da ferramenta.

Considerando a documentação enviada pelos consultores interessados, espera-se que sejam indicados seus pontos fortes (diferenciais) e os pontos fortes da ferramenta que pretende ser utilizada. Além disso, as comprovações solicitadas nesta manifestação de interesse devem ser organizadas de forma a facilitar o trabalho de comprovação. A documentação apresentada subsidiará a formação da lista curta de consultores que serão convidados a participar do processo seletivo. A documentação apresentada subsidiará a formação da lista curta de consultores que serão convidados a participar do processo seletivo. A documentação a ser apresentada será avaliada com base em critérios classificatórios; a ausência de algum documento não implicará necessariamente a exclusão do proponente do certame.

Os consultores serão selecionados de acordo com os procedimentos estabelecidos nas Políticas para Seleção e Contratação de Consultores Financiadas pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (GN-2350-15), e está aberta a todos os Consultores de Países Elegíveis, conforme definido nestas normas [2].

Os Consultores interessados poderão obter mais informações por meio do endereço eletrônico abaixo indicado.

As manifestações de interesse deverão ser enviadas por correio eletrônico ao endereço abaixo indicado o mais tardar até às 18h do dia  20/11/2020.

Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo

Email:  ucpprofisco@fazenda.sp.gov.br

Eventuais dúvidas devem ser encaminhadas ao endereço eletrônico Iniciativa­_rpa@fazenda.sp.gov.br

Essa página poderá ser atualizada até o término do prazo para manifestação de interesse com a inclusão de eventuais informações complementares.

Resultado da Formação da Lista Curta

Para mais informações, acesse as Perguntas Frequentes do RPA.

[1] Entende-se por organizações de grande porte as sociedades que possuírem ativo total superior a R$ 240.000.000,00 (duzentos e quarenta milhões de reais) e/ou receita bruta anual superior a R$ 300.000.000,00 (trezentos milhões de reais) e/ou empresas que possuírem em seu quadro pessoal mais de 500 funcionários

[2] Corrigindo o que foi informado anteriormente, a versão das Políticas para Seleção e Contratação de Consultores Financiados pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento é a GN-2350-15.