Avisos

Manutenção Programada - 0​8/09/2024

Informamos que a SEFAZ/SP realizará uma parada para manutenção em seus sistemas do CT-e no domingo, dia 08/09/2024 das 08:00min às 18:00min. Neste período os contribuintes poderão utilizar quaisquer alternativas de contingência previstas na legislação, inclusive a SEFAZ Virtual de Contingência do RS, que estará ativa.

ATENÇÃO: Fim da vigência da versão 3.00 do CTe​

A Coordenação Técnica do ENCAT alerta todos Transportadores e Embarcadores que a versão 3.00 do CTe será extinta e perderá vigência na data de 31 de Janeiro de 2024, em caráter IRREVOGÁVEL, ​​devendo os sistemas de emissão de CTe e os sistemas dos embarcadores estarem migrados para a versão 4.00, preferencialmente até dia 15 de dezembro de 2023, visando evitar dificuldades de última hora.

A versão 4.00 traz inúmeros benefícios operacionais para o sistema de emissão de CTe, com novas funcionalidades e simplificação para os transportadores. Para os sistemas de embarcadores, a integração com a versão 4.00 não traz nenhuma dificuldade, considerando o layout do documento fiscal e seus campos.​

30/06/2023 - ​ ​​​Versão 4.00 do CT-e  Liberada

​​Informamos que foi liberado em produção o ambiente de autorização do CT-e versão 4.00. 

A versão 3.00 está autorizando normalmente.  

26/06/2023 - Fim do serviço de inutilização

Conforme previsto pela NT2023.001​, o webservice de Inutilização deixa de existir com a implantação desta NT . O acesso ao serviço será bloqueado pela SEFAZ Autorizadora.

​Falha de conexão – Aplicações emissoras hospedadas no exterior

Contribuintes com problemas de conexão com nossos serviços autorizadores, por gentileza, enviar as informações abaixo para @cte_indisponibilidade.

• IP dos servidores de DNS utilizados;

• Data e horário das tentativas com as falhas;

• IP público utilizado pela aplicação;

• URL do serviço com problema de acesso.
  

Cadeia de certificados

Devido a mudança do certificado Raiz da ICP Brasil, na versão v10 os certificados emitidos terão um layout diferente (campos adicionais, mudança de posição de alguns campos, etc.), o que pode acarretar em incompatibilidades nas aplicações. Em especial é importante assegurar a instalação da nova cadeia do certificado.  Cadeia.zip

Em caso de impossibilidade de emissão causada pela troca do certificado,  os contribuintes podem utilizar quaisquer das alternativas de contingência previstas na legislação, inclusive a SVC-RS que está  ativada junto a SEFAZ Virtual/RS.

Atendimento de dúvidas

• Fale Conosco do CT-e
  

• Respostas em horário comercial.
  

• Informe sua Inscrição Estadual Paulista e selecione o assunto específico.
  

• Central de Atendimento: 0800-0170110
  

• Não atende às dúvidas relacionadas à interpretação da Legislação Tributária.
  

• E-mail sobre indisponibilidade do sistema CT-e de São Paulo: cte_indisponibilidade@fazenda.sp.gov.br
  

​