Informações

Local

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Pelo site do Programa Nota Fiscal Paulista.

Taxa

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Não há taxa.

Documentos

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​Não são necessários documentos. Porém são necessários dados do consumidor, conforme explicado nos Procedimentos.

Procedimentos

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1. Acesse o site da Nota Fiscal Paulista. 
   
2. Clique em "Esqueci minha senha"
   
3. Digite o CPF/CNPJ do consumidor
   
4. Clique em "ok"
   
5. Utilize as funções disponíveis. Sugerimos que utilize as funcionalidades na ordem:
   
1. Envio de frase para lembrar a senha (por e-mail).
   
2. Envio de endereço de página para cadastramento de nova senha (por e-mail)
   
3. E por último a opção "Recadastrar", que sugerimos ser utilizada em último caso, por exemplo, se o consumidor esqueceu a senha e mudou o e-mail. Pois requer envio de correspondência ou comparecimento ao Procon, Poupatempo ou Secretaria da Fazenda para desbloquear a senha, conforme guia de desbloqueio de senha.
   

​​É possível alterar a senha no site da Nota Fiscal Paulista acessando o sistema​ via conta gov.br.

Alternativamente, o consumidor que tiver certificado digital (e-CPF ou e-CNPJ) pode acessar utilizando o certificado digital. A opção de acessar o sistema com certificado digital apenas está disponível através do site do Programa, uma vez que há a necessidade de leitura do Certificado Digital pelo computador.​